{"id":5103,"date":"2025-02-26T12:54:54","date_gmt":"2025-02-26T12:54:54","guid":{"rendered":"https:\/\/mimoravel.com.br\/?page_id=5103"},"modified":"2025-02-26T12:58:23","modified_gmt":"2025-02-26T12:58:23","slug":"politica-de-devolucao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mimoravel.com.br\/en\/politica-de-devolucao\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1. Objetivo<\/strong>
A Mimor\u00e1vel tem como compromisso a satisfa\u00e7\u00e3o dos seus clientes, oferecendo produtos autorais e exclusivos com qualidade e autenticidade. Esta pol\u00edtica visa orientar o processo de devolu\u00e7\u00e3o ou troca, garantindo transpar\u00eancia, seguran\u00e7a e conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/p>

2. Direito de Arrependimento<\/strong>
Conforme o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, voc\u00ea pode desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos<\/strong>, a contar da data de recebimento do produto, sem precisar apresentar justificativa. Para exercer esse direito, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.
\u2022 Em caso de devolu\u00e7\u00e3o por arrependimento, o reembolso ser\u00e1 integral, podendo incluir os custos de frete, conforme previs\u00e3o legal.<\/p>

3. Devolu\u00e7\u00e3o por Defeito ou Diverg\u00eancia<\/strong>
Caso o produto apresente defeito de fabrica\u00e7\u00e3o ou n\u00e3o corresponda ao anunciado (como diverg\u00eancia de cor, tamanho ou acabamento), voc\u00ea poder\u00e1 solicitar a troca ou devolu\u00e7\u00e3o no prazo de 30 (trinta) dias corridos<\/strong> a partir do recebimento.
\u2022 Ap\u00f3s an\u00e1lise e confirma\u00e7\u00e3o do defeito ou diverg\u00eancia, a Mimor\u00e1vel oferecer\u00e1 as seguintes op\u00e7\u00f5es:
\u2003\u2013 Troca por um produto id\u00eantico ou similar, sem custos adicionais;
\u2003\u2013 Reembolso integral do valor pago, incluindo os custos de frete.<\/p>

4. Procedimento para Solicitar Devolu\u00e7\u00e3o\/Troca<\/strong>
Para iniciar o processo, siga os passos abaixo:<\/p>

  1. Entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo e-mail mimoravelmcz@gmail.com<\/a><\/strong> ou pelo WhatsApp +55 82 98883-4239<\/strong>, informando o n\u00famero do pedido e o motivo da solicita\u00e7\u00e3o.<\/li>
  2. Nossa equipe orientar\u00e1 sobre as etapas e fornecer\u00e1 as instru\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para o envio do produto para an\u00e1lise.<\/li>
  3. O produto dever\u00e1 ser devolvido na embalagem original, em perfeito estado, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acess\u00f3rios e documentos fiscais.<\/li><\/ol>

    5. Condi\u00e7\u00f5es Gerais<\/strong>
    \u2022 Produtos personalizados ou feitos sob encomenda n\u00e3o poder\u00e3o ser devolvidos, exceto em casos de defeito de fabrica\u00e7\u00e3o.
    \u2022 O reembolso ou troca ser\u00e1 processado somente ap\u00f3s a an\u00e1lise e aprova\u00e7\u00e3o do produto devolvido, o que poder\u00e1 ocorrer em at\u00e9 7 (sete) dias \u00fateis<\/strong> ap\u00f3s o seu recebimento em nosso centro de distribui\u00e7\u00e3o.
    \u2022 Nos casos de devolu\u00e7\u00e3o por arrependimento, os custos de envio para a devolu\u00e7\u00e3o poder\u00e3o ser de responsabilidade do cliente, salvo se houver disposi\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio acordada entre as partes.<\/p>

    6. Altera\u00e7\u00f5es da Pol\u00edtica<\/strong>
    A Mimor\u00e1vel reserva-se o direito de alterar esta pol\u00edtica a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio. Recomendamos que esta p\u00e1gina seja consultada sempre que houver d\u00favidas sobre o processo de devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>

    7. Contato<\/strong>
    Para d\u00favidas ou mais informa\u00e7\u00f5es sobre nossa Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o, entre em contato atrav\u00e9s dos nossos canais de atendimento dispon\u00edveis no site mimoravel.com.br.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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